1. "서비스"라 함은 런드리24 영업장 공간에서 세탁기, 건조기, 무인 시스템 세탁서비스(키오스크 포함) 등 세탁에 필요한 시설을 구비해놓고 고객이 카드 또는 현금을 이용하여 요금을 지불한 뒤 스스로 의류, 이불 등의 세탁, 건조를 하거나 드라이 접수, 수거를 하는 일련의 과정을 말합니다.

1. "서비스"라 함은 런드리24 영업장 공간에서 세탁기, 건조기, 무인 시스템 세탁서비스(키오스크 포함) 등 세탁에 필요한 시설을 구비해놓고 고객이 카드 또는 현금을 이용하여 요금을 지불한 뒤 스스로 의류, 이불 등의 세탁, 건조를 하거나 드라이 접수, 수거를 하는 일련의 과정을 말합니다.

2. "이용자"라 함은 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "서비스"를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. 회원이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 "서비스"를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

5. "론디페이(이하 "충전포인트")"라 함은 회원이 유상 결제 등의 방법으로 충전하여 "런드리24 서비스" 이용에 사용할 수 있는 전자적 지급 수단을 말합니다.

6. "지급포인트"라 함은 회원이 "회사"로부터 "회사"의 정책에 따라 지급받아 "런드리24 서비스" 이용에 사용할 수 있는 전자적 지급수단으로 "이용자"가 결제한 "충전포인트"를 제외한 나머지 유형의 "포인트"를 말합니다.

7. "충전포인트"와 "지급포인트"를 총칭하여 "포인트"라 합니다.

8. "쿠폰"이라 함은 회원이 "회사"로 부터 이벤트성으로 지급 받아 "런드리24 서비스" 이용에 사용할 수 있는 지급수단 중 하나를 말합니다.

1. "회사"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

2. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용 일자 이후에는 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다.

4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 관계법령 및 관례에 따릅니다.

5. 본 약관은 본 "회사"의 홈페이지 및 "서비스"의 화면에 게시함으로써 효력이 발생하며, 변경된 약관도 마찬가지로 공지기간 후 게시된 후부터 효력이 발생합니다.

1. "서비스" 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. "서비스" 중단의 경우 "회사"는 제 12조에 정한 방법으로 이용자에게 사전 통지합니다. 단, "회사"가 통제할 수 없는 사유로 인한 "서비스"의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러지 아니합니다.

1. "서비스"의 이용료는 각 영업장의 고지된 이용 요금 기준으로 지불하여 이용할 수 있습니다. 단, 각 영업장마다 "서비스" 이용료는 상이할 수 있습니다.

1. 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. "회사"는 회원으로 가입 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원등록을 허락합니다.

1. 회원은 "회사"에 언제든지 핸드폰번호를 통해서 본인임을 확인할 수 있는 비밀번호, 해지사유를 제공한 후 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. "회사"는 회원의 탈퇴 신청을 받은 후 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

3. 탈퇴 여부는 기존의 휴대폰 번호와 비밀번호로 로그인이 되지 않는 것으로 확인이 가능합니다.

4. 탈퇴신청을 받은 회원의 경우, 개인정보는 추후 각종 증명서 발급 또는 회원관리 업무를 위해 "회사"에서 계속 보유하되 회원님께서 등록한 개인정보 폐기를 요청할 경우에는 개인정보를 파기 합니다.

1. 회원 및 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한, 정지 또는 박탈시킬 수 있습니다.

1. "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "회사"에 제출한 휴대전화 번호 또는 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. "회사"는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "서비스" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. 회원가입 페이지에서 "회원 약관에 동의하며 회원 가입을 동의한다."는 물음에 "확인" 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 인정합니다.

1. 다음 각호에 해당하는 경우 "서비스" 이용신청을 유보할 수 있습니다.

2. 다음 각호에 해당하는 경우 "서비스" 이용신청을 거부할 수 있습니다.

1. "회사"는 특별한 사정이 없는 한 회원이 "서비스"를 이용할 수 있도록 합니다.

2. "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 제공할 의무가 있습니다.

3. "회사"는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 초과될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

4. "회사"는 이용자가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

5. "회사"는 이용자가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

6. "회사"는 이용자가 원하지 않는 "이용자"는 수신 거부를 표명할 수 있으며, 수신 거부를 한 경우 영리 목적의 광고성 문자 등을 발송하지 않습니다.

1. "회사"는 이용자의 정보수집 시 "서비스" 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

3. "회사"는 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다. 제공된 개인정보를 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "회사"가 집니다. 단, 제 14조에 명시된 상황에서는 제공된 등록된 정보의 이용은 회원가입 시 본 약관에 동의한 것으로 간주하여 이용이 가능합니다.

4. "서비스"가 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제 12 조 제 3 항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 이용자는 언제든지 "서비스"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

6. "회사"는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다.

7. "서비스" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

8. 위의 각 항에 포함되지 않은 사항은 "서비스"에 명시된 개인정보보호정책에 따릅니다.

1. 회원의 휴대폰 번호와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.

2. 자신의 휴대폰 번호가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 "회사"에 그 사실을 통보해야 합니다.

3. "회사"는 개인의 신분 확인이나 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전 허락 없이 "서비스"와 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다.

4. 게시판, 자료실 등의 참여안내(이하 참여안내)에 개인 신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집되고 연관되어 사용될 수 있습니다. 또한 "서비스" 또는 "서비스"와 업무제휴 업체 간에 상호 제공/활용할 수 있습니다.

1. 회원은 포인트 사용에 있어, 별도 명시된 유효기간 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용 조건에 따라서만 사용할 수 있습니다.

2. "회사"는 정책에 따라 회원에게 "지급포인트"를 지급할 수 있습니다.

3. 회원은 "회사”가 정한 결제수단을 이용하여 "충전포인트"를 유상 충전할 수 있으며, 충전 시점으로부터 5년간 사용할 수 있습니다.

4. "포인트”는 "회사"에서 제공하는 "서비스" 요금 결제 시에만 사용 가능합니다.

5. "포인트”는 다른 결제 수단과 결합하여 사용할 수 있습니다.

6. "보유 포인트”가 결제 금액을 초과하는 경우 차액은 유효 동안 추가 사용할 수 있습니다.

7. "지급포인트"는 환급될 수 없으며, 별도 명시된 유효기간이 만료되거나 "서비스" 이용 계약이 종료되면 소멸되고, 어떠한 사유에도 복원되지 않습니다.

8. "충전포인트"의 잔액은 개인의 변심으로 환급되지 않으며, 포인트를 사용할 수 없는 불가피한 상황이 발생된 경우에는 "사용자"의 증빙이 필요하며, 이때 환급 금액은 충전 시 보너스로 받은 "지급포인트",”쿠폰" 금액에 대해 공제 후 환급될 수 있습니다.

9. "포인트”는 "회사"에서 별도로 명시하거나 조건을 인정한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없습니다.

10. 회원이 부당 또는 부정한 방법으로 포인트를 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우 회원은 해당 포인트를 사용할 수 없으며, 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 "회사"는 회원에 대하여 포인트의 회수 또는 회원 자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

11. 포인트 지급, 충전, 사용, 유효기간, 환급 등에 관한 자세한 사항은 "회사"가 정한 정책에 따르며, "회사"는 "서비스" 화면을 통하여 이를 회원에게 안내합니다.

"회사"는 세탁업 표준약관 및 소비자 피해보상규정을 준수합니다.
1. 셀프 세탁기, 건조기

2. 드라이클리닝

1. 손해 배상액의 산정방식은 '세탁물의 구입가격X배상비율'로 하며, 이 경우 배상비율은 "소비자 분쟁해결기준"에 따릅니다.

2. 손해 배상액의 산정기준은 고객이 입증하는 내용(세탁물의 품명, 구입가격, 구입일 등)을 기준으로 합니다. 단, 정규 증빙이 아닌 경우 당사 내규에 따라 보상기준이 결정되며, 고객이 내용을 입증하지 못하여 배상액 산정이 불가능한 경우, 세탁물의 구입가격은 세탁요금의 20배로 하고 제품과 케어라벨의 상태를 감안하여 착복 기간을 산정합니다.

3. 배상 금액은 한 주문 당 최고 100만 원, 한 점 당 50만 원 한도로 하며, 어떤 경우에도 배상액이 배상 대상의 구입 가격 또는 제조 ∙ 판매 사업자 등의 판매가격을 초과하지 않습니다.

1. 세탁물의 손상 등에 대하여 회원도 일부 책임이 있는 경우에는 손해배상액에서 그에 해당하는 금액을 공제합니다.

2. 회원이 손상된 세탁물을 인도받기를 원하는 경우에는 상액의 일부를 감액합니다.

1. 세탁 또는 배송 상의 문제로 고객에게 세탁물을 반환할 수 없을 경우, 회원에게 해당 세탁물의 요금을 청구하지 않습니다. 단, 사전에 안내된 단순변심, 가격 및 완성도에 대한 이의, 세탁완성일 등에 의한 세탁요금 환급은 불가합니다.

2. 세탁 요금이 결제된 경우에는 그에 상응한 요금을 환급합니다.

1. 회원이 세탁물의 하자 접수 또는 문제 제기는 세탁물 수령일로부터 10영업일 이내로 가능합니다.

2. 이 기간 동안 회원으로부터 어떠한 요청이나 문의가 없는 경우 세탁 결과에 대한 동의로 확정하고, 이후 발생하는 하자 보수 및 손해 배상 청구에 대한 책임을 면합니다. 단, 회원이 세탁물 수령일로부터 6개월 이내에 한국소비자원 또는 한국소비자연맹을 통해 세탁업자의 고의, 과실에 의한 손상임을 입증한 경우에는 면책되지 않습니다.

3. 다음 해당하는 경우 세탁물의 손상 또는 하자로 인한 책임을 면합니다.

1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다. 이용자는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

2. 게시물(이용자가 "서비스"에 업로드 한 글, 영상, 소리 등)에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다. "회사"는 게시자의 동의 없이 게시물을 영리적 목적으로 사용하지 않습니다.

1. "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 적극적으로 처리합니다.

2. "회사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

1. 천재지변 또는 불가항력에 의한 "서비스" 중단 및 이용자가 올린 데이터의 유실 혹은 손상 시 "회사"는 책임이 면제됩니다.

2. "회사"는 이용자가 게재한 정보의 사실 여부, 정확도 등의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.

3. "서비스" 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여는 책임이 면제됩니다.

4. "회사"는 회원이 "서비스"를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 "서비스"를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임이 면제됩니다.